Comment est-ce que ma commande sera livrée

Nos commandes sont majoritairement livrées par Nationex et GLS. Certaines exceptions s'appliquent dues aux produits et l'endroit de la livraison

Un article est arrivé endommagé

Lors de la réception de vos produits, il est important de vérifier s'ils sont complets ou si des dommages sont visibles. Dans un tel cas, veuillez nous contacter directement aux 1-866-413-6749 ou par courriel au info@boutiqueduquad.com. Nous prendrons soin d'analyser votre situation et une solution sera offerte dans les meilleurs délais.

Un article est manquant dans ma commande

Nos transporteurs livrent normalement vos commandes à l'intérieur de 5 jours ouvrable. Certains articles peuvent parfois être séparés dû à une manutention spéciale ou simplement provenir de différents entrepôts. Si le délai est anormal ou qu'une pièce est définitivement manquante, n'hésitez pas à nous contacter au 1-866-413-6749 ou par courrier électronique.

Quelle taille de pneu puis-je mettre sur mon VTT

Vous pouvez normalement mettre + ou - 1" plus grand que votre taille d'origine sans faire de modifications sur votre véhicule. Veuillez noter que cela varie beaucoup pour chaque modèle et génération. Il demeure votre responsabilité de vérifier votre dégagement avant de commander une taille différente que d'origine.

Que veut dire le offset?

L'offset d'une roue est la distance entre le moyeu hub de la roue et son centre. L'offset est important puisqu'il influence la largeur totale du véhicule et, dans le cas d'un essieu rigide, permet à la roue de ne pas être trop près du véhicule. Il peut être calculé de 2 façons différentes. En Pouces ou en millimètres, ce dernier étant plus précis. Plus d'informations par téléphone 1-866-413-6749 ou par courrier électronique.